Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qf88

Chào mừng bạn đến với qf88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và qf88 (nhà điều hành dịch vụ).

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qf88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qf88.

qf88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực cụ thể. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo luật pháp quốc tế áp dụng đối với hoạt động kinh doanh cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành quốc tế mà qf88 đang nắm giữ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qf88, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật áp dụng.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, trừ khi được qf88 chấp thuận bằng văn bản.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cấm truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật sở tại.

qf88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của qf88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản qf88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau để lách quy định.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến khóa tài khoản và mất quyền rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qf88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không dùng chung với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qf88.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

qf88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất), và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

4.1 Nạp tiền

qf88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, MB Bank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1 – 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• qf88 không tính phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp chỉ được phản ánh vào tài khoản sau khi giao dịch được xác minh thành công.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tùy thuộc vào việc đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu hoặc được qf88 chấp thuận cụ thể.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút sau khi được phê duyệt.
• Trong một số trường hợp xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• qf88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng qf88 — bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, thể thao và xổ số — vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng nhà cung cấp game. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

5.1 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên qf88 được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, hoặc được phát trực tiếp từ các dealer người thật trong các sảnh Casino Live. Kết quả được xác định là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc phần mềm, qf88 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống không có hiệu lực và sẽ không được chi trả.

5.3 Giới hạn cược

qf88 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng thị trường cá cược. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ VIP của người chơi và điều kiện thị trường. Thông tin chi tiết về hạn mức cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi.

qf88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Tất cả các khoản thưởng và ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại qf88 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ điển hình: thưởng nạp tiền lần đầu có thể yêu cầu vòng cược x20 đến x30 trên tổng số tiền thưởng.

6.2 Quy định sử dụng thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• qf88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi việc tính vào vòng cược khuyến mãi — danh sách trò chơi loại trừ được công bố trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn hiệu lực; nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng qf88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của qf88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng qf88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các giao dịch tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác để lợi dụng hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động kỹ thuật của nền tảng qf88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng các kênh hỗ trợ hoặc tính năng chat để quấy rối, đe dọa nhân viên qf88 hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, thương hiệu hay tài sản trí tuệ nào của qf88.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qf88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng có thể không được hoàn trả nếu không thực hiện yêu cầu rút tiền trước đó.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

qf88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho những người chơi cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ qf88.

8.3 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

qf88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản quy định, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, qf88 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

8.4 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến qf88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và trả lời trong vòng 10 ngày làm việc. Thông tin liên hệ hỗ trợ: [email protected] hoặc qua Live Chat trực tuyến 24/7.